Reviews
Lees hier de ervaringen van klanten.
Vanaf 2026 heeft elke klant de keuze een eigen ervaring delen.
Het VoIP-platform van VoIP Telecom is wat mij betreft een echte aanrader. Het is universeel en zonder veel moeite aan te sluiten op vrijwel elke oplossing die we al gebruiken. De reactiesnelheid is hoog bij vragen, waardoor je direct merkt dat alles soepel en stabiel werkt. Ook in het dagelijks gebruik is het platform erg eenvoudig: overzichtelijk, logisch opgebouwd en duidelijk gebruikersvriendelijk. De mogelijkheden voelen daarnaast vrijwel ongelimiteerd, waardoor wij gemakkelijk kunnen groeien als organisatie. De pagina help.voiptelecom.nl is bovendien erg handig en biedt snel antwoorden. Wat de service extra sterk maakt: men denkt altijd mee, zelfs als het probleem buiten VoIP valt, en kan technisch snel én diep analyseren wat er misgaat.
Graafschade! Onze glasvezel aan gort getrokken. Waar de breuk ‘precies’ zat moest naar gezocht worden en we hadden anderhalve dag(!) geen internet. Waren we met onze telefonie eindelijk verlost van de ‘landlijnen’ (met vervelende contracten, hoge vaste kosten etc) gaat het andere ‘lijntje’ stuk en dus ook geen telefoon? Natuurlijk wel! Inloggen met mobiel, wat prima ging dankzij de goeie mobiele site, en alle inkomende nummers doorgezet naar een mobiel nummer. De buitenwereld heeft niets gemerkt, wij bleven bereikbaar! Was alles altijd maar zo simpel!
Wij zijn een middelgrote dierenartsenpraktijk en VoIP Telecom verzorgt voor ons zowel de telefonie als het netwerkbeheer. Ons telefoniesysteem is allesbehalve standaard: we werken met meerdere afdelingen die op verschillende tijden bereikbaar zijn en buiten kantoortijden zijn er complexe doorschakelingen voor de spoeddienst.
Ons contactpersoon Simon heeft dit volledig onder controle. Wat Simon onderscheidt, is zijn bereikbaarheid, snelheid en precisie. Hij levert hoogstaande kwaliteit, werkt uiterst nauwkeurig en lost problemen snel en doeltreffend op. Hij is een snelle denker die knelpunten vaak al signaleert voordat wij ze zelf zien, waardoor problemen regelmatig worden voorkomen in plaats van opgelost. Simon heeft ons telefoniesysteem volledig in eigen beheer en is daardoor niet afhankelijk van grote externe partijen. De lijntjes zijn kort, de communicatie is helder en hij is uitstekend in staat om zijn vak in begrijpelijke, niet-technische taal uit te leggen. Dat geeft enorm veel vertrouwen. Sinds onze telefonie en netwerkbeheer is verzorgt, kunnen wij letterlijk achterover leunen. Hij is standvastig, betrouwbaar en betrokken — “he has got our back”. Wij kunnen VoIP Telecom van harte aanbevelen.
Simon van VoIP Telecom denkt echt mee en schakelt snel, ook als het even ingewikkeld wordt. De communicatie is helder, afspraken worden nagekomen en hij houdt overzicht. Fijn om één vast aanspreekpunt te hebben dat je echt ontzorgt. Absoluut een aanrader.
Wij werken al een geruime tijd samen met VoIP Telecom en zijn hier heel blij! Er is tijd, persoonlijk contact en er wordt meegedacht. Heel prettig op dit gebied dat ze veel kennis hebben en de tijd nemen het passend te maken, echt maatwerk. Ze zijn altijd te bereiken, vriendelijk en informatief. Kortom, een hele fijne partij om mee te werken.
Wij zijn al vele jaren zeer tevreden over VoIP Telecom. Het is een goed product dat voor zich spreekt, maar tegelijkertijd veel flexibiliteit en personalisatie mogelijkheden biedt waardoor het uitstekend aansluit op onze behoeften. Daarnaast zijn we ook heel blij met de geboden ondersteuning support. Men reageert snel en regelt het direct als wij een vraag hebben of wensen voor aanpassingen. Super bedrijf!
Werken inmiddels geruime tijd samen met VoIP Telecom en zijn ontzettend tevreden over hun dienstverlening. De service is snel, vriendelijk en vooral zeer deskundig. De apparatuur die zij leveren is modern, betrouwbaar en perfect afgestemd op de behoeften van ons bedrijf.
Ook het onderhoud wordt uitstekend uitgevoerd: storingen worden snel opgepakt en opgelost, vaak nog voordat wij er last van hebben.
Daarnaast zijn de prijzen scherp en transparant, zonder verrassingen achteraf. Voor een horecabedrijf zoals het onze is het enorm prettig om op een leverancier te kunnen vertrouwen die meedenkt en altijd bereikbaar is.
Kortom: een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een professionele telecomoplossing.
Bezig met schrijven van bericht..
Zeer snelle service. Was binnen een dag geregeld, inclusief opnames van de boodschappen. Echt top service.
Uitstekende VoIP dienst!
Heldere geluidskwaliteit met een stabiele verbinding en makkelijk in gebruik.
Klantenservice reageert snel en professioneel. Een betrouwbare dienst! Zeer goed!
Een aanpassing is zo geregeld, wij zijn zeer tevreden.
VoIP Telecom is voor ons als geluidsstudio een goede oplossing. We hebben altijd (te) veel betaald voor het bellen met meerdere lijnen en toestellen. Nu dit online loopt is het vele maler goedkoper! Bovendien kunnen we nu zelf makkelijk inschakelen naar waar we de telefoon laten doorschakelen zodat wij altijd bereikbaar zijn. Dat kan ook naar meerderde mensen en in vakanties wisselen we zelfs. Ideaal! Ook de bereikbaarheid is goed en ze denken echt met je mee.
ISDN overstap. Inmiddels zitten wij ruim 2 weken in ons nieuwe kantoor in Amsterdam. De verhuizing van de telefonie ging helemaal vlekkeloos. De telefoons werken perfect. Verder hoefden wij niets te doen. Wij zijn ook uiterst tevreden met de service die is geleverd. Duidelijke uitleg van het systeem en altijd voor ons klaar staan bij vragen.
Een paar jaar geleden ben ik terecht gekomen bij VoIP Telecom.
Van het begin af aan zeer correct geholpen bij vragen en/of problemen.
Afgelopen weekend stuurde ik nog een mail over en vraag over de app en
binnen een uur had ik al antwoord. Dat noem ik nog eens service.
Bedankt voor de afgelopen jaren en hopelijk nog vele jaren te gaan.
Bij de tweede verhuizing van De Zware Jongens B.V. ging alles qua telefonie van een leien dakje, net zoals de vorige keer! Plug and play en de draadloze telefoon werkte meteen weer naar behoren. Alleen na zelf te lopen rommelen met de Gigaset handset, werkte deze niet meer zoals zou moeten. We hebben snel alles teruggezet naar de basisinstellingen, maar dat bleek achteraf een stomme fout: alles was nu echt weg. We namen gelijk contact op met VoIP Telecom en mochten de hele set opsturen om het in orde te laten maken. Drie dagen later kwam de handset alweer terug: plug and play! Ook was het porteren van het privénummer snel en goed geregeld en om geen gesprek te missen werd het nummer doorgeschakeld naar een 06-nummer. Gewoon goed! VoIP regelt haar zaakjes perfect.
Ik ben ontzettend tevreden over de service van VoIP Telecom, en in het bijzonder over Simon.
Vanaf het eerste contactmoment heeft Simon laten zien dat hij echt meedenkt. Tijdens mijn vakantie heeft hij alles volledig voor mij geregeld, waardoor ik mij nergens zorgen over hoefde te maken en geen stress had. Dat gaf enorm veel rust.
Bij elke aanpassing en installatie hield hij mij netjes op de hoogte en nam hij de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Simon denkt niet alleen technisch mee, maar ook echt vanuit mijn bedrijf. Hij geeft eerlijk advies en kijkt vooruit.
De communicatie is helder, snel en professioneel. Je merkt dat hij zijn werk met aandacht en betrokkenheid doet. Voor mij voelt het niet als een leverancier, maar als een betrouwbare partner.
Ik kan VoIP Telecom en vooral Simon dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar goede telecom en persoonlijke service.
Nogmaals bedankt voor alles!
Met vriendelijke groet,
RA-Alert Beveiliging & Service
