Status – VoIP Telecom

Alle systemen zijn operationeel

Op dit moment:
Alles moet werken zoals gewoonlijk

Na het onderhoud van gisteravond 22-5-19

2/05/2019 om 07:33 uur
Naar aanleiding van het onderhoud van gisteren lijkt de Busy Lamp Field (het rode en groene beschikbaarheids- lampje op het toestel) functionaliteit niet goed te werken. Dit heeft geen invloed op inkomende of uitgaande gesprekken of de kwaliteit hiervan. Wel kun je de status van andere toestellen -in gesprek of bereikbaar- op dit moment niet zien in de BLF module.

Wat je alvast kunt uitvoeren is het telefoon toestel herstarten, even van het stroom af halen en er weer op.
Verder onderzoeken wij momenteel het probleem. (bekijk deze pagina regel matig opnieuw voor een actuele update)

23/05/2019 om 07:45 uur
Het onderzoek is gestart en onze afdeling Engineering kijkt naar een mogelijke oplossing.

23/05/2019 om 08:27 uur
We voeren nu een rollback van de deploy van gisteren uit.
Dit betekent dat we enkele minuten een onderbreking van onze service hebben. Inkomende en uitgaande gesprekken kunnen niet worden opgezet. Bestaande gesprekken blijven wellicht bestaan.

23/05/2019 om 08:31 uur
De rollback is succesvol uitgevoerd. Alle functionaliteiten, inclusief BLF, zouden weer moeten werken. Er is een onderbreking van onze diensten geweest. Onze excuses voor het ongemak.

Gepland onderhoud op 22 mei om 22.00 uur

15/05/2019 om 09:30 uur
Naar aanleiding van de teruggedraaide deploy vorige week is er uitvoerig onderzoek gedaan en een aantal aanpassingen doorgevoerd. Op 22 mei om 22:00 uur zal het onderhoud opnieuw worden uitgevoerd. De verwachte impact is ook nu dat er gedurende 20 minuten geen nieuwe gesprekken kunnen worden opgezet. Bestaande gesprekken blijven wel lopen. Voor dit onderhoud reserveren wij 1 uur.

08/05/2019 om 22:27 uur
De rollback is succesvol uitgevoerd. Alle diensten werken weer volledig. Mogelijk is een herstart van het toestel gewenst.

08/05/2019 om 22:15 uur
Tijdens de deploy zijn er onvoorziene omstandigheden naar voren gekomen. We voeren daarom nu een rollback uit. Met de verzamelde gegevens van de deploy gaan we uitzoeken hoe we het onderhoud op een later moment wel naar wens kunnen uitvoeren. We informeren je zo snel mogelijk wanneer we deze plannen.

08/05/2019 om 22:00 uur

Het geplande onderhoud is gestart.

08/05/2019 om 12:00 uur
Vanavond om 22:00 uur gaan we de nieuw ingerichte proxy in productie nemen. Tijdens dit onderhoudsvenster wordt tevens een database migratie gedraaid. De verwachte impact is dat er gedurende 20 minuten geen nieuwe gesprekken kunnen worden opgezet. Ook hierbij geldt dat bestaande gesprekken wel blijven lopen. Voor dit onderhoud reserveren wij 1 uur.

Er is geen storing, wel probelemen met je telefonie?

Hierbij een aantal mogelijke oplossingen:

Ontkoppel voor 5 sec. de telefoon van het stroom

Wanneer je de telefoon even helemaal van het stroom afhaalt, krijgt de telefoon de kans om weer volledig opnieuw de software in de telefoon te laden.

Heb je geen internet? Doorschakelen naar 06 of onze Vialer App

Wanneer je geen internet hebt zullen de vaste toestellen waarschijnlijk niet werken, geen zorgen de oproepen kunnen gewoon op je mobiel binnen komen. Stel dit zelf in of neem contact met ons op.

Neem contact met ons op, wij helpen je graag

Contact opnemen kan telefonisch op 088-9000100 of info@voiptelecom.nl

Er is geen storing, wel probelemen met je telefonie?

Cookie and Privacy Settings