Je bent onderweg naar een klant wanneer de telefoon op kantoor gaat. Niemand is aanwezig om op te nemen, terwijl je het gesprek prima zelf via je mobiel kunt afhandelen. In zo’n situatie is je vaste nummer doorschakelen naar mobiel een praktische oplossing. Je blijft bereikbaar zonder dat je voortdurend op kantoor hoeft te zijn. Klanten bellen gewoon naar je vertrouwde zakelijke nummer en het gesprek komt binnen op je mobiele telefoon.

Maar hoe werkt doorschakelen precies? Welke kosten kunnen eraan verbonden zijn? En wanneer kun je beter kiezen voor een VoIP-app? We leggen uit wat de mogelijkheden zijn en waar je als ondernemer op moet letten.

Hoe kun je een vast nummer doorschakelen naar mobiel?

Bij doorschakelen wordt een inkomend telefoongesprek automatisch doorgestuurd naar een ander telefoonnummer. Belt een klant naar je vaste bedrijfsnummer, dan zorgt je telefonieprovider ervoor dat het gesprek op jouw mobiele nummer binnenkomt. Je kunt hiervoor je bestaande smartphone gebruiken en hebt dus geen tweede telefoon nodig.

Hoe je de doorschakeling instelt, verschilt per provider. Bij sommige aanbieders gebruik je specifieke codes op je telefoontoestel. Zo laat KPN in zijn uitleg over doorschakelen zien hoe je een vaste telefoon direct of onder bepaalde voorwaarden doorschakelt. Bij zakelijke VoIP-telefonie regel je dit meestal via een online telefooncentrale. Je kunt daarbij zelf bepalen naar welk nummer inkomende gesprekken worden doorgestuurd.

Bij VoIP Telecom kun je beheren waar zakelijke oproepen terechtkomen. Via onze telefoniefuncties en mogelijkheden kun je de bereikbaarheid van je bedrijf afstemmen op je dagelijkse werkzaamheden.

Je vaste telefoon doorschakelen in de praktijk

Stel dat je een installatiebedrijf hebt. Op kantoor staat een vaste telefoon, maar overdag ben je regelmatig bij klanten aan het werk. Je wilt dat klanten je zakelijke nummer blijven bellen, ook wanneer je niet op kantoor bent.

Je stelt daarom in dat inkomende gesprekken automatisch worden doorgeschakeld naar je mobiele nummer. Een klant belt naar je vaste bedrijfsnummer, waarna de telefooncentrale het gesprek doorstuurt naar je smartphone. Je neemt vervolgens op zoals je bij een normaal mobiel gesprek zou doen.

Het voordeel is dat klanten jouw privénummer niet hoeven te kennen om je te bereiken. Houd er wel rekening mee dat bij terugbellen via de standaard telefoonapp doorgaans je mobiele nummer zichtbaar wordt. Wil je ook uitgaand bellen met je zakelijke nummer, dan heb je een aanvullende oplossing nodig.

Wat kost een vast nummer doorschakelen naar mobiel?

Een vast nummer doorschakelen naar mobiel kan extra kosten met zich meebrengen. Hoeveel je betaalt, hangt af van je telefonieprovider, je abonnement en de bestemming waarnaar het gesprek wordt doorgestuurd.

Bij traditionele telefonie kan een doorgeschakeld gesprek worden behandeld als een uitgaand gesprek vanaf je vaste nummer naar het mobiele nummer. Daardoor kunnen gesprekskosten ontstaan, ook wanneer de klant oorspronkelijk jouw vaste bedrijfsnummer heeft gebeld.

Bij zakelijke VoIP-telefonie kan de kostenstructuur anders zijn. Sommige aanbieders verwerken bepaalde vormen van doorschakelen in hun abonnement, terwijl bij andere providers aanvullende gesprekskosten gelden. Het is daarom verstandig om vooraf te controleren hoe jouw aanbieder dit berekent.

Waar moet je op letten bij de kosten?

Kijk vooral of doorschakelen naar een mobiel nummer binnen je abonnement valt en of er afzonderlijke kosten per gesprek of belminuut worden gerekend. Maak daarnaast onderscheid tussen doorschakelen naar een extern 06-nummer en bellen via een VoIP-app. Dit zijn verschillende oplossingen waarvoor andere tarieven kunnen gelden.

Bij VoIP Telecom is doorschakelen naar mobiele nummers een beschikbare telefoniefunctie. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen oplossing en de bijbehorende voorwaarden. Op onze prijzenpagina vind je informatie over de zakelijke telefoniepakketten. We helpen je graag bepalen welke oplossing bij jouw belgedrag past.

Vast nummer doorschakelen of een VoIP-app gebruiken?

Wil je je vast nummer doorschakelen naar mobiel zodat je ook onderweg zakelijke gesprekken kunt ontvangen? Dat is handig wanneer je regelmatig bij klanten bent en niet altijd op kantoor kunt opnemen. Klanten blijven gewoon je vertrouwde bedrijfsnummer bellen, terwijl het gesprek op je smartphone binnenkomt. Zo blijf je bereikbaar zonder dat je een tweede telefoon nodig hebt.

Doorschakelen naar je mobiele nummer

Bij gewone doorschakeling wordt een inkomend gesprek doorgestuurd naar je mobiele aansluiting. Je ontvangt de oproep via het mobiele telefoonnetwerk en hebt daarvoor geen aparte belapp of mobiele internetverbinding nodig.

Dat maakt doorschakelen handig wanneer je vooral inkomende gesprekken wilt beantwoorden. Een beperking is dat je bij terugbellen via de standaard telefoonapp meestal je eigen 06-nummer laat zien. Voor ondernemers die hun privételefoonnummer liever niet delen, is dat niet altijd wenselijk.

Bellen via een VoIP-app

Met een VoIP-app wordt je smartphone onderdeel van de zakelijke telefooncentrale. Je ontvangt zakelijke oproepen via de app en kunt zelf uitgaand bellen met je bedrijfsnummer. De app gebruikt hiervoor een internetverbinding, bijvoorbeeld wifi, 4G of 5G.

Vooral wanneer je regelmatig klanten terugbelt, kan dit prettig werken. Je gebruikt je zakelijke nummer voor het contact met klanten en hoeft daarvoor geen apart mobiel toestel aan te schaffen.

Met onze VoIP Telecom smartphone-app kun je zakelijke gesprekken ontvangen, uitgaand bellen met je vaste nummer en je beschikbaarheid beheren. Zo gebruik je je smartphone voor zakelijke telefonie, terwijl je privételefoonnummer privé kan blijven.

Wanneer is doorschakelen naar mobiel de beste keuze?

Welke oplossing het beste bij je past, hangt af van je werkzaamheden en de manier waarop je telefonisch bereikbaar wilt zijn. Voor een zelfstandige die vooral inkomende gesprekken ontvangt, kan een eenvoudige doorschakeling voldoende zijn. Je bent bereikbaar op je zakelijke nummer, ook wanneer je onderweg bent.

Bel je zelf regelmatig klanten terug, dan is een VoIP-app vaak praktischer. Je kunt uitgaand bellen met je bedrijfsnummer en voorkomt dat klanten je persoonlijke 06-nummer te zien krijgen. Dat helpt om zakelijke en privécommunicatie gescheiden te houden.

Werk je met meerdere collega’s, dan speelt ook de verdeling van inkomende gesprekken een rol. Je wilt bijvoorbeeld dat een oproep bij een beschikbare medewerker terechtkomt of eenvoudig kan worden doorverbonden. Met onze vast-op-mobiel-oplossingen kun je zakelijke telefonie laten aansluiten op de manier waarop jouw organisatie werkt.

Conclusie

Je vaste nummer doorschakelen naar mobiel is een praktische manier om zakelijke gesprekken te ontvangen wanneer je niet op kantoor bent. Wil je voornamelijk inkomende oproepen beantwoorden, dan kan een standaard doorschakeling voldoende zijn. Als je ook uitgaand wilt bellen met je vaste zakelijke nummer, biedt een VoIP-app meer mogelijkheden.

Welke keuze het voordeligst en prettigst is, hangt af van je belgedrag, de mogelijke doorschakelkosten en de manier waarop je klanten contact met je opnemen. Bij VoIP Telecom denken we graag met je mee over een oplossing die past bij jouw bedrijf. Wil je weten hoe je jouw vaste nummer ook mobiel kunt gebruiken? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.