Kennis & blogs over VoIP en
zakelijke telefonie
Of het nu gaat om snel bellen met een nieuw zakelijk nummer of het inrichten van een complete communicatieomgeving: wij hebben voor elke organisatie de juiste oplossing.
CRM koppelen aan telefonie: 5 praktische voorbeelden voor bedrijven
Een klant belt over een offerte die vorige week is besproken.…
Klantgesprekken opvolgen met AI: zo werkt het in de praktijk
Klantgesprekken opvolgen met AI kan een hoop handmatig werk…
Zakelijk telefoonnummer overzetten: 7 fouten die je wilt voorkomen
Je wilt overstappen naar een andere telefonieprovider, maar…
VoIP-app of Webphone: welke oplossing past bij jouw werkdag?
Je begint de werkdag op kantoor, hebt 's middags een afspraak…
Vast nummer doorschakelen naar mobiel: hoe werkt het en wat kost het?
Je bent onderweg naar een klant wanneer de telefoon op kantoor…
VoIP beveiliging: hoe veilig is bellen via internet voor bedrijven?
Je zakelijke telefoongesprekken kunnen informatie bevatten die…
VoIP providers vergelijken: waar moet je als bedrijf op letten?
Je wilt overstappen op zakelijke VoIP-telefonie, maar ontdekt…
SIP trunk: wat is het en wat is de link met VoIP?
SIP trunk: wat is het en wat is de link met VoIP?
Heb je…
Heb je…
Klantcontact verbeteren: 8 praktische manieren voor een betere klantbeleving
Klantcontact verbeteren: 8 praktische manieren voor een betere…
Telefonie doorschakelen: zo voorkom je gemiste oproepen buiten openingstijden
Telefonie doorschakelen buiten openingstijden
Telefonie doorschakelen…
Telefonie doorschakelen…
085 telefoonnummer of 06 nummer: wat past beter bij jouw bedrijf?
Je start een bedrijf en wilt professioneel bereikbaar zijn.…
Storing VoIP: wat kun je zelf doen?
Je telefoon gaat niet meer over, uitgaand bellen lukt niet of…
CRM koppelen aan telefonie: 5 praktische voorbeelden voor bedrijven
Een klant belt over een offerte die vorige week is besproken. Je neemt op, maar weet niet direct wie er belt. Terwijl de klant aan de lijn blijft, zoek je het juiste dossier en controleer je wat er eerder is afgesproken. Wanneer je dagelijks veel telefoongesprekken voert, kost dit onnodig tijd. Door je CRM te […]
Klantgesprekken opvolgen met AI: zo werkt het in de praktijk
Klantgesprekken opvolgen met AI kan een hoop handmatig werk schelen. Stel dat een klant belt over een offerte en nog een paar wijzigingen wil doorgeven. Je bespreekt de mogelijkheden, maakt afspraken over de planning en hangt op. Even later belt de volgende klant alweer. Aan het einde van de dag moet je terughalen welke wijzigingen […]
Zakelijk telefoonnummer overzetten: 7 fouten die je wilt voorkomen
Je wilt overstappen naar een andere telefonieprovider, maar je bestaande zakelijke telefoonnummer behouden. Logisch, want klanten, leveranciers en relaties kennen dit nummer al. Je wilt voorkomen dat zij je ineens niet meer kunnen bereiken. Een zakelijk telefoonnummer overzetten is meestal eenvoudig te regelen. Toch kunnen kleine fouten in de voorbereiding voor vertraging of problemen met […]
VoIP-app of Webphone: welke oplossing past bij jouw werkdag?
Je begint de werkdag op kantoor, hebt ’s middags een afspraak bij een klant en werkt de volgende dag vanuit huis. Ondertussen wil je gewoon bereikbaar blijven op je zakelijke telefoonnummer. Maar wat is daarvoor de handigste oplossing: een VoIP-app op je smartphone of een Webphone op je computer? Beide mogelijkheden laten je zakelijk bellen […]
Vast nummer doorschakelen naar mobiel: hoe werkt het en wat kost het?
Je bent onderweg naar een klant wanneer de telefoon op kantoor gaat. Niemand is aanwezig om op te nemen, terwijl je het gesprek prima zelf via je mobiel kunt afhandelen. In zo’n situatie is je vaste nummer doorschakelen naar mobiel een praktische oplossing. Je blijft bereikbaar zonder dat je voortdurend op kantoor hoeft te zijn. […]
VoIP beveiliging: hoe veilig is bellen via internet voor bedrijven?
Je zakelijke telefoongesprekken kunnen informatie bevatten die niet voor iedereen bestemd is. Denk aan klantgegevens, afspraken met leveranciers of interne bedrijfsinformatie. Als je overstapt van traditionele telefonie naar bellen via internet, is het daarom logisch om te kijken naar de beveiliging ervan. Goede VoIP beveiliging draait niet alleen om de verbinding waarmee je belt. Ook […]