SIP trunk: wat is het en wat is de link met VoIP?

Heb je binnen je bedrijf al een eigen telefooncentrale en wil je bellen via VoIP? Dan kan een SIP trunk een passende oplossing zijn. Met deze verbinding koppel je een bestaande VoIP- of IP-telefooncentrale aan een telefonieprovider, zodat zakelijke gesprekken via internet kunnen verlopen.

Een SIP trunk is vooral interessant voor organisaties die hun huidige telefooncentrale willen behouden en tegelijk gebruik willen maken van VoIP. In deze blog leggen we uit wat deze verbinding doet, hoe de techniek werkt en wat het verschil is met hosted VoIP.

Wat is een SIP trunk?

SIP staat voor Session Initiation Protocol. Dit protocol wordt gebruikt om communicatiesessies, zoals telefoongesprekken via internet, op te zetten, te beheren en te beëindigen. De technische standaard is vastgelegd in RFC 3261.

Een SIP trunk kun je zien als de verbinding waarmee een eigen IP-telefooncentrale toegang krijgt tot VoIP-telefonie. Via deze verbinding kunnen inkomende en uitgaande gesprekken tussen je telefooncentrale en de telefonieprovider worden afgehandeld.

Dat betekent dat de trunk niet hetzelfde is als een complete telefooncentrale. De centrale blijft in je eigen omgeving aanwezig. De verbinding zorgt ervoor dat deze centrale gekoppeld wordt aan de telefoniedienst.

Bij VoIP Telecom kun je een SIP trunk afnemen wanneer je al over een eigen VoIP- of IP-centrale beschikt. Wil je eerst meer weten over de basis? Bekijk dan onze informatie over VoIP bellen.

Hoe werkt een SIP trunk met VoIP?

Bij VoIP wordt spraak via een IP-netwerk verstuurd in plaats van via een traditionele analoge telefoonlijn. Een SIP trunk maakt het mogelijk om een eigen telefooncentrale met die VoIP-omgeving te verbinden.

In de praktijk zijn er meerdere onderdelen betrokken: je eigen VoIP- of IP-centrale, een internetverbinding en de koppeling met de telefonieprovider.

Wanneer iemand jouw zakelijke nummer belt, komt de oproep via de provider binnen en wordt deze doorgestuurd naar je telefooncentrale. Die centrale bepaalt vervolgens wat er met het gesprek gebeurt. Bij een uitgaand gesprek verloopt het proces in de andere richting.

De SIP trunk is dus vooral de verbindende schakel. Hoe medewerkers, toestellen, belroutes en andere onderdelen zijn ingericht, hangt af van de telefooncentrale die je gebruikt.

Wil je juist weten hoe VoIP als geheel werkt? In onze uitleg over wat VoIP is en hoe het werkt gaan we uitgebreider in op de techniek.

Wanneer past deze oplossing bij je bedrijf?

Deze oplossing is vooral relevant wanneer je organisatie al een eigen VoIP- of IP-telefooncentrale heeft en die wilt blijven gebruiken.

Dat onderscheid is belangrijk. Heb je geïnvesteerd in een eigen centrale of is telefonie onderdeel van een bestaande technische infrastructuur? Dan hoef je niet automatisch over te stappen op een volledig nieuwe telefooncentrale om via VoIP te kunnen bellen. Met een SIP trunk kan de bestaande centrale worden verbonden met de telefonieprovider.

Dat betekent niet dat deze oplossing voor ieder bedrijf de meest logische keuze is. Heb je geen eigen telefooncentrale of wil je het beheer daarvan juist niet zelf organiseren, dan kun je ook kiezen voor hosted VoIP.

Bij hosted VoIP staat de telefooncentrale bij de provider in de cloud. VoIP Telecom verzorgt daarbij volgens onze dienstinformatie onder andere het onderhoud, updates en back-ups van het telefonieplatform. Je gebruikt vervolgens bijvoorbeeld een VoIP-toestel, webphone of smartphone-app om te bellen.

Op onze pagina over zakelijke telefonie lees je meer over hoe we cloudtelefonie voor bedrijven inrichten.

Eigen telefooncentrale of hosted VoIP?

Het belangrijkste verschil zit in de locatie en het beheer van de telefooncentrale.

Bij een SIP trunk heb je zelf al een VoIP- of IP-centrale. De verbinding koppelt deze centrale aan de telefonieprovider.

Bij hosted VoIP maak je gebruik van een telefooncentrale die als clouddienst wordt aangeboden. Je hoeft daardoor niet zelf een fysieke telefooncentrale te onderhouden.

Welke inrichting geschikt is, hangt vooral af van je bestaande situatie. Heb je al een eigen centrale die je wilt blijven gebruiken, dan is een SIP trunk een logische optie om te onderzoeken. Begin je opnieuw met zakelijke telefonie of wil je het beheer van de centrale uit handen geven, dan kan hosted VoIP beter aansluiten.

Kijk daarom niet alleen naar de techniek, maar ook naar je huidige telefonieomgeving. Welke centrale gebruik je al? Wie beheert deze? Welke onderdelen wil je behouden? En wil je de telefooncentrale zelf blijven beheren of juist gebruikmaken van een cloudomgeving?

Conclusie

Een SIP trunk maakt het mogelijk om een bestaande VoIP- of IP-telefooncentrale te verbinden met een telefonieprovider. Zo kun je jouw eigen centrale blijven gebruiken terwijl de telefonie via VoIP verloopt.

Het belangrijkste verschil met hosted VoIP zit in de telefooncentrale zelf. Bij een eigen centrale gebruik je de trunk als verbinding met de provider. Bij hosted VoIP maak je gebruik van een telefooncentrale in de cloud.

VoIP Telecom biedt beide mogelijkheden. Heb je al een eigen VoIP- of IP-centrale en wil je weten of een SIP trunk daarbij past? Neem dan contact met ons op. We kijken graag naar je huidige telefonieomgeving en de mogelijkheden om deze met VoIP te verbinden.